বিদেশী ই-কমার্স ক্রেতারা অন-সাইট পরিদর্শন করেন, এবং ওয়ান-স্টপ ক্রস-বর্ডার পরিষেবা গভীর সহযোগিতা নিশ্চিত করে!

সম্প্রতি, a delegation of four representatives from well-known e-commerce platforms in West Africa visited our company for on-site inspection and conducted in-depth negotiations on cross-border procurement cooperation in core categories such as smart home appliances and home department storesএই গ্রাহক পরিদর্শন শুধু আমাদের কোম্পানির পণ্য সরবরাহ চেইনের শক্তির স্বীকৃতি নয়, ই-কমার্স শিল্পের জন্য আমাদের ওয়ান স্টপ সার্ভিস সিস্টেমের একটি ব্যাপক প্রদর্শন।
পশ্চিম আফ্রিকার বাজারে ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম হিসেবে, গ্রাহক যোগাযোগের প্রাথমিক পর্যায়ে তিনটি মূল উদ্বেগ তুলে ধরেনঃ প্রথমত,পণ্যের ভোল্টেজের অপর্যাপ্ত সামঞ্জস্যের বিষয়ে উদ্বেগ, স্থানীয় বাজারের সাথে ইন্টারফেস এবং অন্যান্য স্পেসিফিকেশন; দ্বিতীয়ত, সীমান্তবর্তী লজিস্টিকের সময়োপযোগীতা এবং খরচ নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে সন্দেহ; তৃতীয়ত,অস্পষ্ট প্রতিক্রিয়া গতি এবং বাল্ক রিফিলিংয়ের জন্য বিক্রয়োত্তর রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ প্রক্রিয়াই-কমার্সের ক্রয়ের মূল চাহিদার জবাবে, আমাদের ব্যবসায়িক দল সাপ্লাই চেইন, লজিস্টিক এবং বিক্রয়োত্তর বিভাগগুলির সাথে একত্রে একচেটিয়া সমাধানগুলি বিকাশের জন্য সহযোগিতা করেছে।,পণ্যের অভিযোজন, সরবরাহ সমাধান থেকে শুরু করে বিক্রয়োত্তর সিস্টেম পর্যন্ত বিস্তৃত এবং পরিমার্জিত উত্তর প্রদান।
আলোচনার স্থানে, the salesperson demonstrated the flexible solution of customizing voltage (110V/220V) and multilingual operation interface for smart home appliances according to the target market demand through product testing, এবং পশ্চিম আফ্রিকার এসএএসও সার্টিফিকেশন এবং রোএইচএস পরিবেশগত পরীক্ষার মতো সম্মতি নথির একটি সম্পূর্ণ সেট জারি করেছে,স্থানীয় পণ্য অভিযোজন সম্পর্কে গ্রাহকদের উদ্বেগ সম্পূর্ণরূপে নির্মূল; লজিস্টিক বিভাগের প্রধান "সমুদ্র মালবাহী দ্রুত জাহাজ + বিদেশী গুদাম স্টকিং" এর দ্বৈত ট্র্যাক পরিকল্পনার বিস্তারিত ভূমিকা প্রদান করেন।৩০ দিনের মধ্যে প্রধান শহরগুলোতে সরবরাহের প্রতিশ্রুতি, এবং ব্যাচ রিপ্লেসমেন্ট 72 ঘন্টার মধ্যে ডেলিভারি অর্জন করতে পারে। একই সময়ে,সীমান্ত লজিস্টিক খরচ এবং সময়োপযোগী ঝুঁকি কার্যকরভাবে নিয়ন্ত্রণ করার জন্য রিয়েল টাইম লজিস্টিক ট্র্যাজেক্টরি অনুসন্ধান পরিষেবা সরবরাহ করা হয়; বিক্রয়োত্তর টিম সাইটে ই-কমার্স একচেটিয়া বিক্রয়োত্তর সিস্টেম প্রদর্শন,'সীমান্ত অতিক্রমকারী রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ গ্রিন চ্যানেল+স্থানীয় সমবায় বিক্রয়োত্তর পয়েন্ট সমর্থন' এর পরিষেবা প্রক্রিয়া স্পষ্ট করে, এবং শেষ গ্রাহকদের বিক্রয়োত্তর অভিজ্ঞতা সম্পর্কে গ্রাহকদের উদ্বেগ সমাধান।
এছাড়াও গ্রাহক স্থানীয় গ্রাহক অভ্যাস অনুসারে পণ্য নির্বাচনের সমন্বয়কে অনুকূল করার জন্য অনুরোধ করেছিলেন। Our company immediately combined the consumption data of the West African market and recommended popular categories such as high endurance smart small appliances and high-temperature resistant home products, এবং কাস্টমাইজড প্যাকেজিং ডিজাইন সমাধান প্রদান (বহুভাষী ব্যাখ্যামূলক বই, প্রাক তৈরি স্থানীয় সরবরাহ লেবেল) ।ই-কমার্স ব্যবসার চাহিদা মেটাতে পেশাদার এবং কাস্টমাইজড পরামর্শগুলি গ্রাহক বারবার প্রশংসা করেছেনপরিদর্শন শেষে গ্রাহক ঘটনাস্থলেই স্মার্ট হোম অ্যাপ্লায়েন্স এবং হোম গুডসের জন্য প্রথম ৫০০০টি ক্রয় আদেশে স্বাক্ষর করেন এবং বলেন,"আপনার কোম্পানির সেবা শুধুমাত্র পেশাদারী এবং দক্ষ নয়ই-কমার্স ইন্ডাস্ট্রির দ্রুত গতির এবং আন্তঃসীমান্তের চাহিদাগুলির সাথেও সঠিকভাবে মেলে। পণ্য নির্বাচন, সম্মতি থেকে শুরু করে সরবরাহ এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবা পর্যন্ত, আমরা এক স্টপে সবকিছু পরিচালনা করতে পারি।আপনার সাথে কাজ করা উদ্বেগ মুক্ত এবং আশ্বস্ত