विदेशी ई-कॉमर्स खरीदार ऑन-साइट निरीक्षण करते हैं, और वन-स्टॉप क्रॉस-बॉर्डर सेवाएं गहन सहयोग सुनिश्चित करती हैं!

हाल ही में, पश्चिम अफ्रीका के जाने-माने ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों के चार प्रतिनिधियों के एक प्रतिनिधिमंडल ने ऑन-साइट निरीक्षण के लिए हमारी कंपनी का दौरा किया और स्मार्ट होम अप्लायंसेज और होम डिपार्टमेंट स्टोर्स जैसी मुख्य श्रेणियों में क्रॉस-बॉर्डर खरीद सहयोग पर गहन बातचीत की। यह ग्राहक यात्रा न केवल हमारी कंपनी की उत्पाद आपूर्ति श्रृंखला की ताकत की पहचान है, बल्कि ई-कॉमर्स उद्योग के लिए हमारी वन-स्टॉप सेवा प्रणाली का एक व्यापक प्रदर्शन भी है। ​
पश्चिम अफ्रीकी बाजार पर केंद्रित एक ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के रूप में, ग्राहक ने संचार के शुरुआती चरण में तीन मुख्य चिंताएं उठाईं: पहला, स्थानीय बाजार के साथ उत्पाद वोल्टेज, इंटरफ़ेस और अन्य विशिष्टताओं की अपर्याप्त अनुकूलता के बारे में चिंताएं; दूसरा, क्रॉस-बॉर्डर लॉजिस्टिक्स की समयबद्धता और लागत नियंत्रण के बारे में संदेह; तीसरा, थोक पुनःपूर्ति के लिए प्रतिक्रिया की गति और बिक्री के बाद वापसी और विनिमय प्रक्रिया के बारे में अनिश्चितता। ई-कॉमर्स खरीद की मुख्य मांगों के जवाब में, हमारी व्यावसायिक टीम ने आपूर्ति श्रृंखला, लॉजिस्टिक्स और बिक्री के बाद के विभागों के साथ मिलकर पहले से ही विशेष समाधान विकसित किए हैं, जो उत्पाद अनुकूलन, लॉजिस्टिक्स समाधान से लेकर बिक्री के बाद की प्रणालियों तक व्यापक और परिष्कृत उत्तर प्रदान करते हैं। ​
बातचीत स्थल पर, सेल्सपर्सन ने लक्षित बाजार की मांग के अनुसार स्मार्ट होम अप्लायंसेज के लिए वोल्टेज (110V/220V) और बहुभाषी संचालन इंटरफ़ेस को अनुकूलित करने के लचीले समाधान का उत्पाद परीक्षण के माध्यम से प्रदर्शन किया, और पश्चिम अफ्रीकी SASO प्रमाणन और RoHS पर्यावरण परीक्षण जैसे अनुपालन दस्तावेजों का एक पूरा सेट जारी किया, जिससे स्थानीय उत्पाद अनुकूलन के बारे में ग्राहकों की चिंताओं को पूरी तरह से दूर किया गया; लॉजिस्टिक्स विभाग के प्रमुख ने "समुद्री माल ढुलाई तेज जहाज + विदेशी गोदाम स्टॉक" की दोहरी ट्रैक योजना का विस्तृत परिचय दिया, जिसमें 30 दिनों के भीतर मुख्य शहरों तक डिलीवरी का वादा किया गया, और बैच पुनःपूर्ति 72 घंटों के भीतर डिलीवरी प्राप्त कर सकती है। साथ ही, क्रॉस-बॉर्डर लॉजिस्टिक्स लागत और समयबद्धता जोखिमों को प्रभावी ढंग से नियंत्रित करने के लिए वास्तविक समय लॉजिस्टिक्स प्रक्षेप्य क्वेरी सेवाएं प्रदान की जाती हैं; बिक्री के बाद की टीम ने ऑन-साइट ई-कॉमर्स विशेष बिक्री के बाद की प्रणाली का प्रदर्शन किया, "क्रॉस-बॉर्डर वापसी और विनिमय ग्रीन चैनल + स्थानीय सहकारी बिक्री के बाद बिंदु समर्थन" की सेवा तंत्र को स्पष्ट किया, और अंतिम उपभोक्ताओं के बिक्री के बाद के अनुभव के बारे में ग्राहकों की चिंताओं को दूर किया। ​
इसके अतिरिक्त, ग्राहक ने स्थानीय उपभोग की आदतों के अनुकूल उत्पाद चयन संयोजन को अनुकूलित करने का अनुरोध किया। हमारी कंपनी ने तुरंत पश्चिम अफ्रीकी बाजार के उपभोग डेटा को जोड़ा और उच्च सहनशक्ति वाले स्मार्ट छोटे उपकरणों और उच्च तापमान प्रतिरोधी घरेलू उत्पादों जैसी लोकप्रिय श्रेणियों की सिफारिश की, और अनुकूलित पैकेजिंग डिजाइन समाधान (बहुभाषी व्याख्यात्मक पुस्तकें, पूर्व-निर्मित स्थानीय लॉजिस्टिक्स लेबल) प्रदान किए। ई-कॉमर्स संचालन की जरूरतों को पूरा करने वाले पेशेवर और अनुरूप सुझावों की ग्राहक ने बार-बार प्रशंसा की। निरीक्षण के अंत में, ग्राहक ने स्मार्ट होम अप्लायंसेज और घरेलू सामानों के लिए 5000 के पहले बैच के खरीद आदेश पर मौके पर हस्ताक्षर किए, और कहा, "आपकी कंपनी की सेवा न केवल पेशेवर और कुशल है, बल्कि ई-कॉमर्स उद्योग की तेज गति और क्रॉस-बॉर्डर जरूरतों से भी सटीक रूप से मेल खाती है। उत्पाद चयन, अनुपालन से लेकर लॉजिस्टिक्स और बिक्री के बाद तक, हम सब कुछ एक ही स्थान पर संभाल सकते हैं। आपके साथ काम करना चिंता मुक्त और आश्वस्त करने वाला है।"