E-Commerce-Käufer im Ausland führen Inspektionen vor Ort durch und grenzüberschreitende Dienstleistungen aus einer Hand sichern eine intensive Zusammenarbeit!

Vor kurzem, a delegation of four representatives from well-known e-commerce platforms in West Africa visited our company for on-site inspection and conducted in-depth negotiations on cross-border procurement cooperation in core categories such as smart home appliances and home department storesDieser Kundenaufenthalt ist nicht nur eine Anerkennung der Stärke unserer Lieferkette, sondern auch eine umfassende Demonstration unseres One-Stop-Service-Systems für die E-Commerce-Branche.
Als E-Commerce-Plattform, die sich auf den westafrikanischen Markt konzentriert, stellte der Kunde in einem frühen Stadium der Kommunikation drei wesentliche Bedenken auf:Bedenken hinsichtlich der unzureichenden Kompatibilität der Produktspannung, Schnittstelle und andere Spezifikationen mit dem lokalen Markt; zweitens Zweifel an der Pünktlichkeit und Kostenkontrolle der grenzüberschreitenden Logistik; drittensUnklarer Reaktionsschnelligkeit und Rücksendungs- und Umtauschprozess für die Nachfüllung von MassengüternAls Reaktion auf die Kernanforderungen der E-Commerce-Einkauf, hat unser Business-Team mit der Lieferkette, Logistik und After-Sales-Abteilungen zusammengearbeitet, um exklusive Lösungen im Voraus zu entwickeln,Sie bieten umfassende und verfeinerte Antworten von der Produktanpassung über Logistiklösungen bis hin zu Kundendienstsystemen.
Auf der Verhandlungsplatz, the salesperson demonstrated the flexible solution of customizing voltage (110V/220V) and multilingual operation interface for smart home appliances according to the target market demand through product testing, und hat eine vollständige Reihe von Konformitätsdokumenten wie die west-afrikanische SASO-Zertifizierung und RoHS-Umweltprüfungen ausgestellt,- vollständige Beseitigung der Bedenken der Kunden bezüglich lokalisierter ProduktanpassungDer Leiter der Logistikabteilung führte einen ausführlichen Einblick in den Doppelwegplan "Schifffahrt, schnelles Schiff + Lagerlager im Ausland".Versprechen, innerhalb von 30 Tagen in die Kernstädte zu liefern, und die Nachfüllung der Chargen kann die Lieferung innerhalb von 72 Stunden erreichen.die Bereitstellung von Echtzeit-Logistik-Trajektorie-Abfragediensten zur wirksamen Kontrolle der grenzüberschreitenden Logistikkosten und der Pünktlichkeitsrisiken;; Das After-Sales-Team demonstrierte vor Ort das exklusive E-Commerce-After-Sales-System,zur Klärung des Dienstleistungsmechanismus "grüner Kanal für grenzüberschreitende Rücksendungen und Umtausch+lokaler kooperativer Kundendienst", und die Bedenken der Kunden bezüglich der Kundenerfahrung nach dem Verkauf der Endverbraucher.
Darüber hinaus forderte der Kunde eine Optimierung der Produktwahlkombination, um sie an die lokalen Verbrauchsgewohnheiten anzupassen. Our company immediately combined the consumption data of the West African market and recommended popular categories such as high endurance smart small appliances and high-temperature resistant home products, und lieferte maßgeschneiderte Lösungen für die Verpackungsgestaltung (mehrsprachige Erläuterungsbücher, vorgefertigte lokale Logistiketiketten).Die professionellen und maßgeschneiderten Vorschläge, die den Bedürfnissen von E-Commerce-Operationen entsprechen, wurden vom Kunden wiederholt gelobtAm Ende der Inspektion unterzeichnete der Kunde die erste Charge von 5000 Bestellungen für intelligente Haushaltsgeräte und Haushaltsgüter vor Ort und sagte:"Der Service Ihrer Firma ist nicht nur professionell und effizientWir können von der Produktauswahl über die Einhaltung der Vorschriften bis hin zur Logistik und zum Kundendienst alles in einem einzigen Schalter erledigen.Mit dir zu arbeiten, ist besorgnisfrei und beruhigend.